初審編輯：王子嬙
責任編輯：李澤
“家中老人年邁，無法前來激活社�？�，應該怎么辦��？”市民李先生拿著其母親的社�？▉淼结吩擂r商銀行青山支行。經了解，李先生的母親已經90多歲，剛領到村里發放的社�？�，因年邁行動不方便，無法到銀行網點辦理社�？せ�，現在養老金已經發放至社�？ㄖ�，希望激活社�？�，支取養老金。
上門為客戶辦理業務（郭航宇 供圖）
考慮到李先生母親的實際情況，岱岳農商銀行青山支行迅速響應，表示將在把控風險的基礎上為客戶提供人性化服務，第一時間安排2名工作人員來到李先生家中核實情況，為其母親激活了社�？�，既把控了風險，又方便了客戶�！罢娴氖翘兄x你們了，專程來一趟，你們銀行的服務真貼心”。業務辦理完畢，李先生和家人感動不已，連連向工作人員道謝。
一直以來，岱岳農商銀行青山支行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，想客戶之所想，急客戶之所急，通過不斷創新服務，提升客戶體驗，獲得了廣泛認可和好評。下一步工作中，該行將繼續深化服務意識，創新工作模式，履行責任擔當，努力為客戶提供優質高效的服務，特別為老年群體提供更加熱情周到耐心的服務，保障老年客戶群體合法權益和資金安全，不斷提高農商銀行的品牌形象和社會影響力。
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